NZQAキャンセル規定

ファーストステップスがご紹介する語学学校は全てNZQA（New Zealand Qualifications Authority)の認定校です。

NZQAは就学時のキャンセル（返金規定）に関するガイドラインを定めており、NZQA認定の語学学校は、このガイドラインより良い条件（学生側に好条件）のキャンセル規定の適用が義務付けられています。　何らかの事情によりキャンセルする場合には各語学学校のキャンセル規定が適用されます。　詳細は語学学校によって異なりますので、お申し込みの前にキャンセル規定を確認することをお勧めします。

ファーストステップスでは、語学学校に関する代金の支払いはお客さまから語学学校へ直接お支払いしていただいています。　よってキャンセル料は語学学校にのみ発生し、弊社が語学学校のキャンセル料をお客様に請求することはありません。（ただし、キャンセルにかかわる事務処理手数料をいただくことがございます。）

NZQAキャンセル（返金規定）概要　

＜通学期間が34日間（５週間）以内の場合＞

通学開始日から２日以内にキャンセルした場合、キャンセル料は支払った総額の50％。（50％が返金されます）

通学開始日から３日目以降にキャンセルした場合、各学校の返金規定による。（ほとんどの学校は返金がありません）

＜通学期間が35日～12週間までの場合＞

通学開始日から２日以内にキャンセルする場合は、キャンセル料は支払った総額の25％。（75％が返金されます）

通学開始日から３日目以降にキャンセルした場合、各学校の返金規定による。（ほとんどの学校は返金がありません）

＜通学期間が13週間（３ヶ月）以上の場合＞

通学開始日から７日以内にキャンセルする場合は、キャンセル料は支払った総額の10％または500NZドルの少ない金額。
（支払い金額の10％または500NZドルを差し引いた残りが返金されます）

通学開始日から８日目以降にキャンセルした場合、各学校の返金規定による。（ほとんどの学校は返金なし）

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下の表はNZQAの返金規定をまとめたものです。
詳しくは、NZQAのキャンセル（返金規定）のページをご覧ください。

３ヶ月以内(12週間まで)のコース NZQA返金(キャンセル)規定

NZQAの返金（キャンセル）規定概要：３ヶ月以下(12週まで)のコース
コース(通学)の期間	5週までのコース		5週間～ 12週間までのコース
申請日	コース開始から２日以内	コース開始から３日目以降	コース開始から２日以内	コース開始から３日目以降
返金される金額	授業料の５０％	各学校の返金規定による。	授業料の７５％	各学校の返金規定による。

３ヶ月(13週間)以上のコースの NZQA返金(キャンセル)規定

NZQAの返金（キャンセル）規定：３ヶ月(13週間)以上のコース
申請日	コース開始から７日目以内	コース開始から８日目以降
返金される金額	支払った授業料の10％または500NZドルの少ないほうを差し引いた金額。	各学校の返金規定による。